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Operatives Providermanagement (m/w/d)
This role description is in German.
About the role
Beschreibung der Stelle
- soziale Kompetenz (sicheres Auftreten, Überzeugungsfähigkeit, gutes Kommunikationsvermögen, Teamplayer, Verbindlichkeit im Umgang mit dem IT-Management, Loyalität, Integrität, Diskretion)
- verhandlungssichere Deutschkenntnisse (als Muttersprachler oder Kompetenzstufe C2 gemäß Europäischem Referenzrahmen, nachgewiesen über anerkannte Zertifikate)
- sicherer Umgang mit Microsoft Word, PowerPoint und Excel, insbesondere dessen Auswertungsfunktionen
- praxiserprobte Kenntnisse und Erfahrungen in der ITIL-orientierten Betriebsführung
- Erfahrung als aktives Teammitglied in IT-Projekten, geübter Umgang mit anspruchsvollen Projektsituationen
- praxiserprobte Erfahrungen in der operativen Tätigkeit im Provider Management
- Kenntnisse in IT-Recht, Vertragsrecht, Handels- und bürgerlichem Recht
- kaufmännisches Know-how (Konzeption und Analyse, Kosten-/Nutzen-Bewertung, Verhandlung)
- Verständnis der Funktionsweise und Zusammenhänge von IT sowie detaillierte Kenntnis und Erfahrung in der Konzeption und Einführung von IT-Infrastrukturtechnologien und der Produktion darauf basierender Dienste