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Network Technician (m/f/d)
This role description is in German.
About the role
Beschreibung der Stelle
- Behebung von Problemen mit Computer-Software und -Hardware sowie Reparaturen und Durchführung geplanter Aktualisierungen
- Sicherstellung des sicheren Betriebs des Netzwerks
- Zusammenarbeit mit dem IT-Team, um sicherzustellen, dass die Sicherheitssoftware auf den Computern der Mitarbeiter ordnungsgemäß installiert ist
- Bereitstellung von technischem Support für Kunden über verschiedene Kommunikationskanäle
- Installieren von Netzwerk-Hardwarekomponenten und Kabeln
- Bearbeitung von Anfragen zur Softwareinstallation und zu Hardware-Upgrades
- Konfigurieren von Netzwerksoftware
- Durchführung notwendiger Upgrades der Netzinfrastruktur nach Bedarf